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o olha bom meu nome é robinson shiba falar pedindo um pouquinho da minha história sou descendente de japoneses é só paranaense nascido em maringá eu vim cedo pra são paulo meu pai foi convidado pelo meu avô trabalhar compartilhasse a sócia de uma loja de materiais para construção e vou contar um pouco da história de como aconteceu em box na minha vida é bem assim como aconteceu em boxe na minha vida como rolou turnê como como aconteceu tudo isso né esse assunto estamos fazendo um desenho bonitinho então tomar green ali um bacana legal é hoje administrou a rede sharing boxe a rede em dae one é um uma loja e brevidade quer de comida italiana é legal estar aqui hoje podem estar compartilhando um pouquinho de exemplo sobre empreendedorismo trocar figurinha escutar aprender e contribuir hoje eu tenho algumas mensagens pra passar pra vocês não são mensagens de professores não sou palestrante emocionadas o dentista formado em odontologia mas espero que em algum momento como a sofia falou sirva de exemplo algumas coisas boas que eu fiz e as meninas foram várias também que vocês pensam bom vou deixar algumas mensagens ea principal é acreditar eu realmente desde a infância sempre acreditei muito naquilo que ia fazer desde não acreditava que assim um bom jogador de futebol um bom tardou qualquer coisa que eu fizesse acreditava e fazia me esforçava para tentar fazer o melhor não melhor de mim então eu acho que essa é a principal característica minha e eu acredito e falo com convicção as mesmas as minhas ideias quando eu entro num modelo eu tento ser bem convincente para que o leve toda a equipe comigo então acho que essa é a principal característica que eu gostaria de deixar para vocês hoje vou acreditar acredite com fé naquilo que se vai fazer comecei então contar a história um pouquinho do meu passado como começou né eu vi então de maringá com três anos pra cá sou descendente de japoneses meu pai foi convidado a ser sócio do do meu avô e eu morei nos fundos da loja de materiais para construção do meu avó ir lá obviamente com a formação muito regrada da cultura japonesa eu tinha que ajudar a ajudar lá na loja de materiais para construção eu comecei bem a minha vida quebrando algumas regras então eu fui instruída a ajudar e eu ia lá estão na loja de materiais para construção no intuito de ajudar ajudava a apontar os parafusos a fazer os balanços anuais só que eu também gostava de jogar bola e eu pegava a turma lá na hora do almoço começa a jogar bola com com os colaboradores funcionários que o tempo passava ea gente ficava jogando bola eu queria ganhar o jogo estava perdendo não vai acabar agora vamos acabar jogar então comecei a atrapalhar a turma lá e lógico tomar umas rajadas bravas da minha mãe dos meus avós mas de um cara que vinha do meu lado e falou meu pé galera você pode jogar bolinha colabora aí dá uma ajuda também é o meu pai e aí ele sempre fala meu acredita em você mas não vai atrapalhar você um dia você vai ser uma coisa na vida o bofe e aquilo lá sempre foi comigo ou mais atrapalhava que ajudava e cresci nos fundos da loja de materiais para construção e aí pra seguir também o exemplo do meu pai meu pai dentista falei pô vou fazê lo do lojista também informam trabalho na loja de materiais para a função pega carona com meu velho e ele já tem uns quente eu vou lá alguns pra mim vai

ficar tudo certo ele acredita em mim fui eu para bragança fez o curso de odontologia em bragança paulista foi para lá faculdade vocês devem saber que é empenhava à noite voltava pra casa estudava e de assim dia também eu sei para beber com os amigos em bragança calor paraná e eu ia lá fiz grandes amizades que o cultivo até hoje muitos têm loja tinha nem box tirei ele da odontologia é monótono cara só só você fala o paciente não fala nada é complicado queria mais interatividade não dava na antologia então voltando à bragança os momentos memoráveis né coisas que você se lembra além de prótese total assim expansão dos portos e tomou e um deles a marcante que foi acordado dormindo não pode estar lá na praça de bragança e guarda sol lançou também o actor disse a ele você guardou tô nessa está na praça onde em bragança cara me largaram aqui meus amigos e um deles uma miguel moraes marcelo moraes ele grande amigo meu que que eu tenho um grande time dele obviamente se refletia todo esse empenho sempre funciona e se refletindo em nota não tava muito boas e mais uma vez tomar uma baixa na ralada na minha mãe você está fazendo aí estão aqui trabalhando e você enchendo a cara e as notas e não vai pegar você vai ficar desarme formamos para achar pode deixar comigo aí o meu paizinho está fazendo pega sede equilíbrio você pode tomar umas mas estuda cara eu acredito em você você vai dar certo se eu disser pode deixar para deixar estou sabendo que eu estou fazendo está tudo planejado na minha vida pode pode ter um business plan ótimo e aí o marcelão morais colocaram vamos vamos vamos estados unidos os estados unidos nunca tinha saído do brasil o inglês era meio tupiniquim the book is on the table é lá estados unidos meus a gente não só agora no terceiro ano nós vamos a gente vai ter outra oportunidade vamos lá a gente parece me que tudo lá vai e volta aprendi um pouco mais inglês e volta e na dúvida povo não vou falar pô vou vou lá eu comecei o velho e aí convence e fomos para os estados unidos eu eo marcelo marcelo moraes meu amigo e obviamente também tem aquelas dureza dureza cheguei seus medos animadão todo lá vamos lá albergue ou quanto custa a romã ti é que spencer e não sei que lá não dispense evitar desinfluente por cara vamos ter esse título a gente ficar pronto em touch tatu está incluso vamos lá aqui esse é o papel vamos lá aí beleza thaksin pelo táxi incluindo thaksin clube fomos isso não é piada cara a isso pior que a fome ficam na porta do hotel caiu tática da gente volta lares de tati thaksin clube de puta cara até imposto burro ea gente entendeu aprendemos o enriquecimento do vocabulário e andando um tablado japonês com câmera olhando para as coisas adivinha o que acontece né aparecem se darão e aos o tio sutil chutar gente morais da grana por cara da grana fomos assaltados foi assaltado o cara levou toda a grana e tivemos a brilhante idéia meu vamos arrumar emprego cá roubar a grande tem que trabalhar ea gente arruma um emprego era fácil um emprego lá cara todos os restaurantes queriam mão de obra para lavar pra entregar e nós arrumamos um emprego a gente descobriu que dava pra com dinheirinho que a gente ganhava dá pra gente pagar os albergues e dava pra gente continuar e aí a gente foi o povão ficar vamos ficar a última chance que a gente tem

então ficar aqui nos estados unidos e vamo vamo uma primorosa o idioma vamos conhecer é a última chance que a gente tem que depois a gente volta às forma começa o trabalho está bom aí foi esse com este discurso que eu liguei pra casa meu me roubaram a grana mas eu descobri que emprego tem pra todo mundo ea gente vai ficar ainda mais desesperada nada de jeito nenhum se eu voltar agora a gente arruma um dinheiro pra você vai no consulado tal é o meu pai falou não caem a chance que você tem mesmo se voltar porque quando você voltar a se formar no amigo acabou a moleza acabou a mamata então você vai conseguir ficar aí vou eu acredito em você eu acredito em você e você vai conseguir então eu fiquei fiquei lá a princípio nós iríamos ficar dois meses e acabamos ficando um ano trabalhando pra lá foi lá que a gente teve contato com box de comida chinesa todo mundo comia uma caixinha a gente assiste a um filme na televisão e os policiais começam uma porra caras ilegal baratinho e aí eu estava lá com marcelo comendo a comida chinesa o bicho que da hora isso aqui no brasil tem só tem pizza lá pra conectar e aí você não acha que isso aqui pode dar certo lá pode ser por legal e essa foi uma das vezes foi meio da semana o povão quando eu voltar para o brasil vou montar o terremoto vou montar um negócio de comida chinesa na caixinha box china charlie em box da hora cara vai funcionar foi assaltado a gente paga o mico alguma coisa a gente leva daqui pra lá vamos montar marcelo porra legal tal e aí é só uma das últimas lembranças que eu tenho marsan porque quando ele voltou nos formamos e infelizmente ele faleceu foi atropelado na marginal no de bicicleta e tenho certeza absoluta que ele e que mais pessoas estão olhando por mim me apoiando na sua empreitada e ele principalmente que que teve a ideia junto com os estados unidos mas aí a gente volta pra volta ao brasil cheio de euforia né e inglês pa é imposto um tecto imposto vai lá vacilar taxi cab manfred quero vontade de fazer tudo ideias e meu pai com o filho legal sua ideia muito bacana mas vai se formar tem que trabalhar pensando podologia trabalha comigo num na loja de materiais a função eu não queria fazer tudo tal é a minha grande primeira realização do meu filho fez um filho fez um filho eu tenho vontade de fazer muita coisa fiz um filme super planejado minha vida pai tá tudo no business plan a menina vai nascer em dezembro 14 dia 16 a minha formatura tanto insight e assim foi mas a idéia da idéia de montar um negócio channel iboc sempre permaneceu meu pai achou a idéia também super legal mas ouviu nosso excelentíssimo presidente collor aqui na apresentação da sofia ele impacto também na minha vida tomou tudo que a gente tinha que não tinha e a idéia teve que ser postergado e prorrogada mas até que chegou o dia neste ínterim nesse meio nesse esse problema todo fomos fazendo pesquisas pesquisas informais entender um pouco de comida chinesa a gente só comer comida chinesa eo clima em cavar já tinha três consultórios em periferia a lava porque tentei no meu pai não conseguirem que disse atendido por mim forma ferrovia até quem dirá mas em paralelo tem sangue montar o time em box com vontade com bastante em consequência né um estudo da lei não tive oportunidade de ler livros ler gibi e de vez em quando minha leitora fez vários cursos

de violão tênis e tocando a vida e e de pai ae vamos montar o time em boxe vamos montar um negócio legal porque só tem pizza entrega-se 92 e aí meu pai mais uma vez tinha um apartamento dele vencer por 1 a 1 isso do preço num moleque na posta aqui tudo o que eu tenho aqui eu acredito em você vendeu o apartamento por um terço tinha três consultórios 22 meus amigos e fomos lá montar o time em box foi aí quem nos bolsos tal planejamento pesquisas informais preconceito muito grande com relação à higiene dos restaurantes chineses não queria dragão tipologia telhadinho lanterna vermelha por causa do preconceito que basicamente vai fazer a entrega quase 16 ter serviço local então eu não podia até a associação de ao que existia tinha que renovar então figuras geométricas vários amigos participaram comigo disso né network foi fundamental e é fundamental até hoje estão todos colaboraram meus amigos um arquiteto bolou o logo e ele é o fabricante de biscoitos da sorte o arquiteto e não me convidou para ser sócio eu não sou sócio dele ele ganha muito dinheiro vendendo biscoito e e absurda mas tudo bem com a vida dá muita volta ele bolou logo e me convenceu que sócrates já a linha né membros em atingir a linha uma causa e absurda e um topetinho que tá quentinho o da hora bacana gostei shine bons papel folhetos com foto na época não existiam existia falei com fotos de papel couchê papel que brilhava da revista manchete gente leve esta manchete depois papel brilha quero este papel tinha por foto mochila um motoqueiro biscoitinho da sorte tudo planejado dinho 100 no feeling foi assim que a gente fez gente identificada já identifica identificava que 92 e havia muita mulher no mercado de trabalho porque minhas amigas nenhuma tensão celular na ficar em casa lavar passar cozinhar não quero trabalhar eu falei pô então entrega vai ser bom não tem só tem pizza comida chinesa tem um monte de restaurante não tem caixinha vai funcionar meu pai sempre acreditando em mim é um bom discurso convincente só não vai funcionar mesmo que a gente inaugure a 8 de outubro de 92 a loja e aí toca o telefone box para banheiro quer um box do banheiro do chinês já nem box é mais barato que o américa-am bops então é isso aí quanto custa a lei por portar cara ferro nada do plano funcionou foto comida a comida chinesa box assim ana eu vendo comida chinesa yakissoba o que é isso aí meu filho e aqui sou boba macarrãozinho com carinho e vou mandar uma senhora de graça só experimentar box para banheiro mais fui pesquisar box para banheiro já pra porra será que ferrou erro ensinava no debate do banheiro mas graças a deus funciona funcionou um ano depois eu já tinha montado a segunda loja com recursos da primeira com a ajuda do meu sogro agora já tinha um programa sobre ajudou também meus amigos que no começo falando você tá louco cac comida chinesa na caixinha que já tem três consultórios continua a zero o meu e aí como é que funciona isso aí dá pra abrir um fã vamos abrir uma loja então também então eu saí de 92 ienes de 94 nós já tínhamos seis lojas e os telefonemas foram mudando também de clientes foi só a franquia nem sabia que era a franquia franquia americana rafa americana meu nome é robinson é mais nem jovem são americana comigo aqui no brasil é comigo e aí eu fui entender porque franquia cara saber que era posto de gasolina concessionária de automóveis e foi formatei falei pô franquia legal e aí a gente foi sorte tem a parte só forte plano real

fresquinho um real bem valorizado um para um naquela época teve um movimento bem na época do plano real de reengenharia dos funcionários antigos que ganha montão de dinheiro demitir colocar a nossa nova isso é chamava engenharia esse pessoal todo veio pra franquia 94 foi considerada uma das melhores feiras de franquias de todos os turnos tanto que na sexta-feira 20 e 35 lojas robinson americano barraca disco tinham mochilinha fotografia no folheto montei um monte de loja 35 95 4 95 mais 35 anos sai de dentista 92 para o final de 95 uma rede com 70 mais de 70 lojas abrindo loja tem custo eu acreditava montava a loja tem dia nas minhas lojas próprias em inaugurar a loja de franqueado e cada loja que abrirá o movimento favorável da economia plano real uma vendia mais que a outra i o tempo passou rápido 9295 rafael assim em 89 iam conseguir participar muito de ele crescer na tv quero trabalhar bastante e aí isso é um ônus da minha escolha mas estamos aí trabalhando bastante e aí 97 aconteceu negócio inusitado comecei a ler jornal e lá crise na rússia aí depois da crise asiática tequila efeito tequila não sei que lá pá pá pá as vendas começaram a cair dos franqueados naquela época estava abrindo larga ainda não gosta da loja única coisa que eu sabia fazer era abrir loja e victor garante só e aí um franqueado não me perguntou quais são os indicadores que o sangue até para auxiliar a gente a melhorar as vendas indicadores que a franquia tem bicho tocou o telefone atende direitinho cara entrega ea soma não é isso você tem que fazer a limpa e direitinho restaurante e deixa faltar nada abre e fecha no meo e vende distribuir folheto mas é um ser um bom indicador o indicador não saber qual o organograma da empresa pizza piorou radiografia classe um prato total em do do dia é isso eu entendo cara ea copa também agora organograma indicador na mão armada se isso fez falta na época porque as vendas realmente começarão a reverter eu só sabia abrir loja e abrir loja e abrir novas franquias e aparecendo pessoas importantes que já me acompanhavam mas que abriram meus olhos me alertaram na minha esposa administradora de empresas controle do banco mbi a pavan ea mesma publicitária do meo você você você corre dos problemas do seu negócio abre loja você abre loja abre loja b loja e os problemas todos quem carrega somos nós a sua financeira sua mãe publicitária você abrir loja você vai castro leão assim o leão quando o leão vem quem tem que lançar somos nós e aí eu parei pra pensar foi pois é verdade eu é eu vou crédito fácil expansão só que eu não tenho hábito muito de encarar os problemas de frente e aí eu associei isso há um problema que eu tive pessoal na que da minha mãe eu saí de casa muito cedo com 18 anos foi para bragança foi estudar fora e neste item a minha mãe adoeceu só que eu ficava muito tempo em bragança então eu passei os últimos quatro cinco anos fora de casa isso mesmo me é assim me marcou profundamente porque quanto mais quanto

mais ela precisava não estava lá e eu acho que a partir desse momento e se esse esse trauma trauma que eu tenho que eu evitava todos os problemas então a minha vida sempre foi por tudo vai dar certo vou crescer eu vou montar lojas vão abrir nos consultórios ea fazendo sem analisar realmente enfrentar em pessoalmente entregue a ela por problemas aqui eu vou encarar e vou resolver ea minha mãe também infelizmente ela não me viu formar ela faleceu antes da minha formatura ela não me viu abrir em box e ela também não conheceu os netos rafael não sabe que eu sou casado que hoje eu tô com a loja em vida mas também sei que com o morais ela tá lá conheceu ele lá está me ajudando aqui bastante iluminando mas encarando o entendendo esse problema eu gosto contratar a consultoria também para resolver me diz que o indicador que o organograma ensina que não sei aí um monte de gente falando sobre que piai equipe usf1 equipe ae bom gente band band tinha uma locadora que tinha nos estados unidos ambos indicadores aí eu fui aprendendo tudo isso implantando todo as ferramentas fundamentais pra próprio crescimento de qualquer empresa né você precisa é fundamental se aperfeiçoar a estudar a vida prática e teórica também se não se não fosse a minha esposa minha esposa márcia sabe e entende de indicadores eu aprendi na vida de um também como você mas tem que ter a humildade eo reconhecimento que deixa você não sabe nada e não sabe nada e você precisa aprender e eu acho que isso também foi um mérito e hoje estamos aqui mas hoje nós temos 220 lojas entre as marcas sharing box ea marca hyndai hoje o grupo blandy foods nós temos 4.500 colaboradores trabalham na rede temos mais de 100 franqueados também de uma maneira ou de outra como a xuxa falou eu tenho orgulho de saber que impacto têm algum momento da vida deles e eles também a minha então é uma política de ganha-ganha franquia ganha ganha o primeiro momento em que alguém perder com o seu contrato laço e aí desmorona todo o castelo tem que confiar em você você tem que confiar neles em processo de auditoria muito olho no olho é assim que funciona pelo menos na rede shannon boxx e hoje estamos aí crescendo o faturamento aproximadamente 300 milhões ea gente pretende nos próximos cinco anos do brás montamos em lojas próprias e mais 100 franqueados esse é o nosso business plan e hoje eu tenho tempo a partir do momento que eu consegui me desligar um pouco eu consegui acompanhar um pouquinho mas a minha só a minha família mas a mensagem que eu gostaria dizer pra vocês o seguinte acredite no taco de vocês mas só acreditar sem a implantação sem ação não funciona na primeira feira de franquia que eu nós participamos geram vários vários por cara essa idéia de ser teve eu tive também senão ela dos filmes lado de entrega isso é exatamente só que você ficou sonhando eu tô aqui vendendo um franquia que é uma tão simples quanto isso tem que implantar tem que fazer uma pesquisa tem que acreditar que vai dar certo se você não acreditar ninguém mais vai acreditar eu não sei que você tem um pai ou e que acredita agora ação hoje com a velocidade dos meios digitais as informações elas estão muito mais rápidas e hoje é é quem tem informação primeiro e toma decisão primeiro é quem vai sair na frente e é a porta aí pra todo mundo só basta entrar vocês estão são pessoas de sorte também estouraram uma boa faculdade vocês estão pensando em prender o jogo tá aberto tabuleiro tá aí basta ter uma

boa idéia e agir pegar o telefone e ligar e visitar nada cai do céu é assim que eu fiz crescer a rede é assim que eu compartilho com todos os colaboradores da rede de franqueados colaboradores mérito cras ia sangue no olho e vamos lá que o brasil é crescer nos próximos seis anos 10 anos no mínimo copa e olimpíadas pré sal o mercado está aqui a onda está aí quem souber de uma primeira e pegar ela vai conseguir usufruir e antes e aí como falei no começo ele é deixar algumas mensagens pra vocês hoje eu consigo compartilhar mais meu tempo com a minha família tem uma filha sabrina de 11 anos esposa márcia hoje estou um pouquinho mais tenso porque tem a presença deles aqui comigo e eu gostaria de passar a mensagem principalmente para uma pessoa do meu filho rafael meu filho rafael que por favor faça junte-se a merck é a primeira vez que ele viu falando público ele há uns como eu vamos dizer pra mim bicho eu acredito em deus e meninas olha ligado rafael formado em hotelaria e eu tinha um sonho tem um tinha não tem um sonho de verdade desde que ele nasceu meu sonho era que ele trabalhasse comigo pudesse estar na empresa juntos a gente decidiu ele porque quis fazer hotelaria que ele queria gastronomia com a administração recomendei hotelaria e produções de qualquer pai e seu filho entrando empresa sucedendo na fazenda a sucessão natural que ele se forma e ele e aí pai trabalhar com você foi e não você tem que primeiro no mercado de trabalho passar por um processo de seleção buscar seu caminho entender a aprender em outros locais e daqui um tempo se você quiser e estiver preparado eu vou te convidar assim você é a primeira pessoa não vai ter que ter em adiantar eu pessoalmente vou te entrevistar mas hoje no chão procura até o caminho que você não vai se arrepender e mais uma vez k eu acredito em vocês vai ganhar hum

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